Инвалидам по зрению Вернуться на старую версию сайта
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ Версия для слабовидящих

Несколько лет назад у нас в стране стартовала программа «Электронное правительство». А в 2010 г. принята к реализации гос. программа «Информационное общество», срок действия которой – до 2020 г. Одна из главных целей этих программ в том, чтобы общение с чиновниками и властью стало доступнее, чтобы постепенно жители России как можно меньше ходили по кабинетам чиновников, не тратили свое время на стояние в очередях в налоговой, в пенсионном фонде и т.д. Для этого открываются Интернет-приемные органов власти и вводятся «электронные государственные услуги».

Одной из существенных проблем современного российского общества является не только развитие ИКТ (Информационных компьютерных технологий), но и умение как можно большего числа людей ими пользоваться. Недостаточно чисто технически создать систему «электронного правительства», граждане должны научиться использовать ее возможностями в повседневной жизни. Президент РФ Д. Медведев в одном из своих выступлений подчеркнул: «… электронные государственные услуги должны быть широко доступны нашим гражданам».

Чтобы IT-технологии стали неотъемлемой частью повседневной жизни людей, многое зависит не только от усилий со стороны государства, но и от того, насколько местная администрация готова помочь своим горожанам в освоении и обучении пользованию этими технологиями.

Библиотека одной из своих задач видит правовое просвещение населения, в том числе по получению электронных государственных услуг.

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центральная городская библиотека» города Нижнего Тагила больше 10 лет осуществляет для своих пользователей доступ к справочно-правовым системам ГАРАНТ и Консультант Плюс. В мае 2010 г. в библиотеке был открыт специализированный Отдел электронной и правовой информации. Приоритетным направлением работы отдела стало правовое просвещение населения: обслуживание в СПС ГАРАНТ, Консультант, составление запросов в юридические онлайн-приемные, консультации по составлению обращений в электронные приемные органов власти, помощь в регистрации на порталах государственных услуг и дальнейшем пользовании порталами.

Время не стоит на месте, компьютерные технологии развиваются и все прочнее внедряются в библиотечную среду. Так, в 2010 году у библиотеки открылся свой сайт, на котором создан раздел «Электронный гражданин» http://www.tagillib.ru/el_gragdanin. В этом разделе для удаленных пользователей сайта собраны адреса электронных приемных органов власти, порталов с электронными госуслугами, ссылки для составления обращение в электронные приемные органов власти различных уровней. Раздел периодически обновляется: добавляются новые полезные ссылки.

В последнее время в библиотеке возросло количество обращений от пожилых пользователей с просьбой помочь в освоении персонального компьютера и ознакомлению с электронными услугами. Сотрудниками библиотеки был проведен мониторинг по выявлению муниципальных программ, знакомящих граждан с работой «Электронного правительства». Исследование показало, что на тот момент (начало 2011 г.) в Нижнем Тагиле не было действующих программ.

Учитывая потребности горожан, в 2011 г. местной общественной организацией «Клуб любителей книги города Нижнего Тагила» http://www.tagillib.ru/bibliofeels_club/, действующей на базе Центральной городской библиотеки, было принято решение о подготовке проекта по развитию компьютерной грамотности и правового просвещения населения. Социальный проект «Электронный гражданин. Тагильский вариант» http://www.tagillib.ru/bibliofeels_club/club_program/e_citizen_taghilsky_version получил субсидию из средств муниципального бюджета и был полностью реализован.
IMG_7334.JPG

У «МОО «Клуб любителей книги г. Нижнего Тагила» уже был опыт работы в этом направлении. В феврале 2011 года на базе Отдела автоматизированных технологий МБУК «Центральная городская библиотека» был проведен обучающий курс «Интернет-ликбез» для пожилых». Занятия вели сотрудники отдела совместно с помощниками-волонтерами, членами «Клуба любителей книги». О прошедших занятиях в местных СМИ был снят видеосюжет, получивший широкий общественный резонанс. Желающих заниматься на таких курсах оказалось предостаточно. Это убедило и организаторов проекта, и Администрацию города, в том, что «Электронный гражданин. Тагильский вариант» будет нужен и полезен тагильчанам.

Реализация проекта «Электронный гражданин. Тагильский вариант» проходила посредством двух модулей: обучающей программы «Интернет-ликбез» и тематических семинаров.

Обучение в рамках программы «Интернет-ликбез» проходило в специально оборудованном классе на базе Интернет-центра МБУК «ЦГБ». Слушатели курса в течение пяти рабочих дней учились использовать базовые офисные приложения, работать в сети Интернет, вести поиск информации, работать с порталами государственных услуг.

Краткое содержание блоков программы:

Блок 1:

Базовые навыки

Блок 2:

Поиск информации

Блок 3:

Работа с онлайн-сервисами

Компьютер

Файлы и папки

Простые приложения

Основы электронной почты

Основы Интернет. Поиск

Безопасность

Службы онлайн

Работа с порталами государственных услуг.
Общение в чатах и форумах

Занятия состояли из теоретической части и практических заданий. Курс «Интернет-ликбез» прослушали 22 пожилых пользователя.

Тематические семинары проходили как в стенах библиотеки, так и на выезде:

Семинар «Основы электронной почты» был проведен более восьми раз и его посетили 37 человек.

«Безопасность в сети Интернет»: семинар проводился одиннадцать раз, и на нем побывали 109 слушателей.

«Работа с порталами государственных услуг» - самый актуальный и посещаемый семинар проекта. Семинар проводился девять раз, и его смогли посетить 124 человека. Для проведения мероприятия участники проекта выезжали в поселок Уралец и дважды в Дзержинский район города Нижний Тагил.

В рамках семинара участники смогли убедиться в том, как широк спектр предоставляемых электронных государственных услуг: общероссийских, региональных, муниципальных. Насколько удобным и полезным может оказаться пользование этими услугами в повседневной жизни каждого из них. Среди слушателей были и те, кто мог поделиться своим положительным опытом, в частности, пользования сайтами Самозапись.ru и Энергосбыта. По окончании семинара слушателям с помощью специалистов Отдела электронной и правовой информации предоставлялась возможность пройти процедуру регистрации в Личном кабинете на портале http://www.gosuslugi.ru/IMG_6441.JPG

В состав МБУК «ЦГБ» входят 23 филиала, в большинстве из которых установлены компьютеры с бесплатным доступом в Интернет. Предполагается, что пользователи филиалов будут обращаться в библиотеку для доступа к порталам госуслуг, и сотрудники библиотеки должны быть готовы оказать помощь в данном вопросе. Исходя из этого, для сотрудников был проведен обучающий семинар. Задачами семинара были: ознакомление библиотекарей с программой «Электронное правительство», обучение их работе с порталами госуслуг; продвижение раздела «Электронный гражданин» на сайте библиотеки.

Организаторы семинаров надеются, что полученные знания и навыки будут способствовать росту социальной активности участников и улучшению их взаимодействия с властями различных уровней.

Всего в проекте «Электронный гражданин. Тагильский вариант» приняли участие около 300 жителей г. Нижний Тагил. Все мероприятия проекта проводились бесплатно.

В рамках проекта были выпущены печатные информационные материалы: «Безопасные сайты для детей», «Полезные сайты для пап и мам», «Электронные государственные услуги», распространялись рекламные флаеры и закладки.
гос услуги дайджест.jpg
Копия гос услуги дайджест2.jpg

Проект «Электронный гражданин. Тагильский вариант» получил положительные отзывы как от участников проекта, так и в городских и областных СМИ. В проекте «Электронный гражданин. Тагильский вариант» принимали активное участие МОО «Клуб любителей книги города Нижнего Тагила», МБУК «Центральная городская библиотека», Центр по работе с ветеранами, ГБОУ СОН СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Ленинского района города Нижний Тагил», клуб «Сударушка» (Центральная детско-юношеская библиотека), газета «Тагильский рабочий» и др.

Реализация проекта еще раз подчеркнула его актуальность и значимость для города. В начале 2012 года Администрация города Нижний Тагил выделила средства для установки в стенах Центральной городской библиотеки информационного киоска с бесплатным доступом к порталам электронных государственных услуг.

Правительством Свердловской области разработана региональная комплексная программа «Старшее поколение» (2011–2013гг.), в которую включена подпрограмма «Электронный гражданин». Её реализация должна обеспечить увеличение количества граждан пожилого возраста, имеющих навыки пользования персональным компьютером и ресурсами сети Интернет, в том числе знакомство с «Электронным правительством». Принятие такой программы на областном уровне еще раз подтвердило правильность выбранного нашей библиотекой направления работы.

В дальнейшем планируется доработка проекта «Электронный гражданин. Тагильский вариант», расширение его рамок за счет правового просвещения молодежи и людей среднего возраста.


Продолжая работу с tagillib.ru, Вы подтверждаете использование сайтом cookies Вашего браузера с целью улучшить предложения и сервис.