Роль инклюзивного взаимодействия в библиотечном обслуживании инвалидов (из опыта работы Свердловской областной специальной библиотеки для слепых)
Арсентьева Виктория Валерьевна,
заместитель директора по научно-методической работе
Свердловской областной специальной библиотеки для слепых
Инклюзия (от inclusion – включение) – процесс увеличения степени участия всех граждан в социуме, и в первую очередь, имеющих трудности в физическом развитии. При инклюзии все заинтересованные стороны должны принимать активное участие для получения желаемого результата.
Инклюзия – это процесс реального включения инвалидов в активную общественную жизнь и в одинаковой степени необходима для всех членов общества. Инвалидность – это не обделенность судьбой, это, скорее, такой образ жизни при сложившихся обстоятельствах, который может быть очень интересен инвалиду и окружающим его людям, если инвалидность рассматривать в рамках социального взаимодействия. Тогда главный смысл процесса инклюзии можно обозначить так: «Все здесь рады! Нам друг с другом интересно!» Или может стать невыносимым ежедневным страданием для всех членов общества, если инвалидность рассматривать только в рамках библиологической концепции: «Инвалид – человек, который полностью или частично лишен трудоспособности вследствие какой – либо аномалии, ранения, увечья, болезни» (С.И. Ожегов)
Существенную разницу между биологической и социальной концепциями общество осознает лишь тогда, когда будет располагать доступной и полной информацией об инвалидах. И в этот процесс «осознания» библиотеки, которые находятся в постоянном контакте с различными группами читателей, могут внести ощутимую лепту для создания доступной и благожелательной атмосферы при преодолении барьеров среды и ломки стереотипов.
Среднестатистический гражданин крайне редко встречает в жизни человека с серьезной инвалидностью, и очень важно с кем будет его первый контакт. Поэтому при организации инклюзивных мероприятий в библиотеке внимательно нужно относиться к тем инвалидам, которые будут принимать участие в мероприятии. Это должны быть люди, которые готовы рассказать о себе, ответить на самые непредсказуемые и бывает неприятные, совсем не деликатные вопросы, люди коммуникабельные, люди, умеющие жить позитивно и креативно. Екатеринбургу в этом отношении повезло: на территории города действуют две общественные организации, которые сплотили вокруг себя именно «позитивных» инвалидов (совсем маленьких и взрослых): автономная некоммерческая организация повышения социальной и деловой активности инвалидов «Белая трость» и Свердловская областная общественная организация родителей незрячих и слабовидящих детей «Окно в мир». Именно при участии этих общественных организаций и происходит инклюзивное взаимодействие в библиотечном обслуживании инвалидов по зрению города Екатеринбурга.
Инклюзивный проект «Живая библиотека» - самый первый из череды такого рода мероприятий, начало работы – 2012 год. Основной принцип работы позаимствован у некоммерческого проекта «Живая библиотека», суть которого в том, что Книгами в такой библиотеке выступают живые люди – «Живая книга». «Живые книги» - представители различных социальных и этнических групп, к которым в обществе существует неоднозначное или стереотипное отношение и которые готовы рассказать о себе и ответить на вопросы «Читателей». В 2012 г. читатель Свердловской областной специальной библиотеки для слепых, инвалид по зрению I первой группы Олег Колпащиков принял участие в проекте «Живая библиотека» в Свердловской областной научной универсальной библиотеке им. Белинского. На этой встрече Олег Колпащиков в течение почти пяти часов отвечал на многочисленные вопросы «Читателей», рассказывал о каждодневной жизни незрячего человека и его возможностях.
С тех пор «Живая библиотека» «переехала» в специальную библиотеку и творческие встречи незрячих ее читателей с людьми, у которых нет ограничений по здоровью, стали постоянными.
Одна из самых запоминающихся встреч случилась в августе 2015 г. Встреча называлась «Автостоп с белой тростью», желающие смогли пообщаться с участником автостопа по маршруту «УРАЛ – КРЫМ», студентом Уральского Федерального Университета, читателем Свердловской областной специальной библиотеки для слепых Владимиром Васкевичем. Владимир Васкевич, инвалид по зрению I группы, вместе со своими друзьями, тоже инвалидами по зрению, совершили путешествие автостопом по маршруту «Екатеринбург - Севастополь». По пути передвижения, в каждом крупном городе Владимир с друзьями встречались с незрячими и слабовидящими молодыми людьми, общались на тему свободного передвижения слепых людей по городу, стране, миру. Во время путешествия Владимир вел Дневники, писал их в машинах, прямо на трассе, ночью в палатке… Зрячих участников встречи интересовало множество нюансов: зачем путешествовать, если все равно не видишь красоту окружающих мест; не страшно ли было садиться в незнакомые машины, тем более, когда не видишь, что за человек там находится (вдруг он с пистолетом); как понимали, в какую сторону двигаться и пр.
Запоминающейся в рамках реализации проекта стала встреча с Натальей Черепановой, мамой тотально незрячей с рождения девочки. Вопросов было огромное количество: как научить слепого ребенка жить в обществе, кататься на велосипеде, чистить зубы, лепить пельмени и пр. Откровенность Натальи Черепановой вызывала новый и новый шквал вопросов, по реакции участников встречи было видно, что над многими из этих вопросов задумались они впервые.
«Звездный рецепт Риммы Сабитовой» - так назывался мастер-класс, который состоялся в Свердловской областной специальной библиотеке для слепых в Международный день белой трости 15 октября 2015 г. Читательница и друг библиотеки Римма Сабитова стала победителем Всероссийского кулинарного конкурса для молодежи с инвалидностью по зрению «Вкус Востока на кончиках пальцев». Конкурс был организован АНО «Турецко-русский культурный центр. На конкурсе Римма приготовила шашлык из рыбы с овощами на гриле (турецкое блюдо). Это же блюдо Римма приготовила и на мастер-классе в специальной библиотеке для слепых. Посмотреть на таинство превращения куска сырой рыбы и горстки овощей в изысканнейшее блюдо восточной кухни пришли взрослые и дети, читатели библиотеки и ее гости. Каждый из присутствующих смог попробовать по кусочку кулинарного шедевра.
Инклюзивные мероприятия Свердловской областной специальной библиотеки для слепых в последнее время часто проходят совместно с компанией «EXPERT», нашим новым партнером. Компания занимается организацией общегородских специализированных выставок, праздников, фестивалей. «Мечты о сладком» - так назывался большой кулинарный праздник, который проходил в Центральном парке культуры и отдыха им. Маяковского. Специальная площадка для незрячих и слабовидящих детей, организованная компанией «EXPERT», распахнула свои двери для всех желающих. Незрячие ребята оформляли друг другу и своим здоровым сверстникам открытки шрифтом Брайля, совместно мастерили цветочные букеты из мармелада (мастер-класс «Цветы радости – цветы из сладостей»), при помощи песка «рисовали» картинки. И в заключении подарили всем гостям площадки «Мир на кончиках пальцев» зажигательный концерт о лете, ромашках и каникулах!
30 октября 2015 года сотрудники и читатели Свердловской специальной библиотеки для слепых приняли участие во II выставке-ярмарке народных промыслов «Иван-да-Марья» в Центре Международной торговли.
БиблиоНочь – самое больше инклюзивное мероприятие в Свердловской областной специальной библиотеке для слепых, которое собирает в своих стенах до ста и более человек как с ограничениями по здоровью, так и без них. «Хозяевами» библиотеки в эту ночь становятся ее читатели, которые развлекают зрячих гостей, учат их писать по Брайлю, придумывают самые различные игры, а главное смеются, общаются и без стеснения рассказывают о своей жизни в «темноте».
Результат таких творческих встреч, живого и непринужденного общения – дружба, которая возникает между незрячими ребятами и их здоровыми сверстниками. Здоровые ребята, при этом, не просто индивидуально дружат с «позитивными» инвалидами, но становятся волонтёрами, преданными друзьями Свердловской областной специальной библиотеки для слепых.
Большую роль при организации инклюзивных мероприятий играют симуляционные технологии. Симуляция – это искусство имитировать реальность.
Главным и важным преимуществом имитации является возможность почувствовать себя на месте другого человека, возможность воспроизвести незнакомую действительность, возможность выполнения непривычных действий. Симуляционная техника позволяет достичь максимальной степени реализма при имитации разнообразных сценариев жизни.
В нашем случае использование симуляций предполагает предоставление здоровому человеку возможности почувствовать, что значит быть инвалидом. Такие симуляции активно используются в различных целях во многих регионах нашей страны. Популярными становятся многочисленные акции, когда политики, известные артисты специально садятся в инвалидные кресла, чтобы выяснить, насколько наши города приспособлены для людей с ограниченными возможностями здоровья. В стране открываются рестораны, где ужин происходит в абсолютной темноте, организуются экскурсии и туристические походы с имитацией различных форм инвалидности.
Активно использует симуляционные технологии в практике своей работы и Свердловская областная специальная библиотек для слепых. Зрячие участники мероприятий, в которых задействованы симуляционные технологии, читают книги для маленьких слепых детей, рисуют картины на песочном столе, накладывают макияж и «строгают» бутерброды. На глаза им при этом, для достижения максимальной степени реализма, надевается повязка (мастер-классы «Волшебный карандаш спешит на помощь», «Песочные дюны», «Мультимобильность», перформанс «Живопись вслепую»).
Всего в инклюзивных мероприятиях, организованных Свердловской областной специальной библиотеки для слепых на открытых площадках в 2015 г. , приняло участие более 3-х тысяч жителей г. Екатеринбурга, Свердловской области и России.
Предлагаемое решение проблемы интеграции инвалидов в общество посредством проведения творческих встреч, мастер-классов, ведущими которых являются люди с ограниченными возможностями здоровья, а также использование симуляционных технологий можно рассматривать как технологию, применение которой позволит повысить качество социальной среды.
Обеспечение доступности Интернет-ресурсов для людей с ограниченными возможностями здоровья- Арсентьева Виктория Валерьевна, заместитель директора Свердловской областной специальной библиотеки для слепых г. Екатеринбург
Научно-методический центр «ДОСТУПНАЯ СРЕДА» - Арсентьева Виктория Валерьевна, заместитель директора Свердловской областной специальной библиотеки для слепых г. Екатеринбург